Grąžinimo Politika

Užsakymo Atšaukimas

Mes priimame užsakymų atšaukimus prieš produktui išsiunčiant arba pagaminant. Jei užsakymas atšaukiamas, jums bus grąžinta visa suma. Jei produktas jau buvo išsiųstas, mes negalėsime atšaukti užsakymo.

Grąžinimai (jei taikoma)

Mes priimame prekių grąžinimus. Klientai turi teisę pateikti grąžinimo prašymą per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos.
Norėdami gauti grąžinimą, prekė turi būti nenaudota ir tokios būklės, kokia buvo gauta. Ji taip pat turi būti originalioje pakuotėje. Norint užbaigti grąžinimo procesą, reikalingas kvitas arba pirkimo įrodymas. Prašome negrąžinti prekių gamintojui.
Klientai už pristatymo išlaidas (įskaitant grąžinimus) bus apmokestinami tik vieną kartą; grąžinant produktą, vartotojams nebus taikoma papildoma sandėliavimo mokesčio už grąžintą prekę.

Grąžinimai (jei taikoma)

Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas, mes atsiųsime pranešimą el. paštu apie gavimą. Taip pat informuosime apie jūsų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą. Jei grąžinimas bus patvirtintas, jis bus apdorotas, o suma bus automatiškai pervedama į jūsų kreditinę kortelę arba pradinę apmokėjimo metodą per tam tikrą dienų skaičių.

Pavėluoti arba Trūkstami Grąžinimai (jei taikoma)

Jei dar nesate gavę grąžinimo, pirmiausia patikrinkite savo banko sąskaitą.
Tada susisiekite su savo kreditinių kortelių įmone, nes gali prireikti šiek tiek laiko, kol jūsų grąžinimas bus oficialiai užregistruotas. Tada susisiekite su savo banku. Dažnai būna šiek tiek apdorojimo laiko, kol grąžinimas bus užregistruotas. Jei atlikote visus šiuos veiksmus ir vis tiek nesate gavę grąžinimo, prašome susisiekti su mumis el. paštu service@naturelyse.com.

Grąžinimo Adresas:
3/F, A pastatas, gamyklos pastatas, Heyu pramonės zona, Zancheng bendruomenė, Fuhai gatvė, Bao'an rajonas, Šendženas, Kinija.